¿quiénes somos?
‘The Plan Taker’ es una empresa de ámbito nacional e internacional especializada en el análisis técnico y táctico de fútbol profesional y dedicada a la formación específica de técnicos y entrenadores de fútbol tanto de forma online como presencial
Nuestra pagina web es www.theplantaker.com y nos puedes contactar para dudas o propuestas en info@theplantaker.com.
Términos y Condiciones Generales de Venta
Las condiciones generales de ‘The Plan Taker’ se han elaborado según lo establecido en la ley 34/2002 de servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico, Real decreto legislativo uno/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias todas ellas disposiciones legales de obligada aplicación
Al utilizar este sitio web o al hacer y o solicitar la adquisición de un producto y o servicio a través del mismo el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este sitio web.
Asimismo, se informa que estas condiciones podrían ser modificadas.
El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda navegue y use el sitio web ya que serán aplicables aquellas que se encuentran vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de los servicios.
Para todas las preguntas que el usuario pueda tener en relación con las condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados a continuación
Información de los servicios y formación
A través de la web www.theplantaker.com vendemos servicios y formación específica para técnicos y entrenadores de futbol.
En concreto actualmente, ofrecemos:
FORMACIÓN:
SUSCRIPCIÓN:
El acceso a la suscripción es instantáneo desde que el cliente realiza el pago y el cliente deja de tener acceso a la suscripción desde que cancela, teniendo acceso hasta el mes o año ya abonado.
COLECCIONES:
Las colecciones subidas en la plataforma de The Plan Taker ofrece acceso automático desde que se realiza el pago de los mismos. En estos no existe la posibilidad de devolución del dinero.
Si por algún motivo el cliente experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos , o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a info@theplantaker.com para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral.
servicios:
one to one:
Este es un programa exclusivo que se llevará a cabo de forma extraordinaria de forma personal. En caso de contratarse, conlleva 4 sesiones de 1h de formación con un profesional, que resolverá personalmente tus dudas y necesidades.
precio e impuestos
Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en euros y nos reservamos el derecho de poder ofrecer los precios en otras monedas además de euros para comodidad de nuestros clientes internacionales. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso. En el caso de que los impuestos no estén incluidos se indicará en el checkout y la página de ventas.
- Nos reservamos el derecho de aplicar descuentos y cambios de precios cuando consideremos oportuno, así como crear cupones descuento para las promociones que estimemos adecuadas, con las condiciones que mejor se adapten a las circunstancias y objetivos de la empresa y con la duración que estimemos conveniente.
- Para emitir las facturas necesitaremos que los clientes rellenen los datos adecuadamente en el formato de pago.
- Las facturas se enviarán por email automáticamente después de haber realizado la compra. Si no fuera así, el usuario podrá enviar un email a info@theplantaker.com para solicitarla y así enviarla manualmente.
forma de pago
Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web, pudiendo pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito a través del sistema de Stripe o en caso de la suscripción, si el cliente lo solicitara previamente, a través de transferencia bancaria.
Derecho de desistimiento
En caso de la compra de la suscripción anual, el usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 7 días naturales sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento el usuario deberá cancelar la suscripción a través de su perfil personal de forma inequívoca o solicitándolo expresamente a través de un email a The Plan Taker.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la cancelación o la comunicación relativa a la solicitud de cancelar por parte del usuario de este derecho se envíe antes de que venza el plazo correspondiente. Siempre de forma previa a la finalización.
En caso de desistimiento, ‘The Plan Taker’ devolverá a la misma cuenta de origen, el pago realizado por el usuario menos la tasa del 5% de gastos bancarios de las pasarelas de pago.
Aunque tienes siete días para anular las compras hechas por internet, hay algunas excepciones
- El derecho de desistimiento no será aplicable a las colecciones o clases magistrales, una vez iniciada la descarga de contenidos.
servicio de atención al cliente
The Plan Taker dispone de un servicio atención al cliente para que el usuario pueda gestionar sus reclamaciones dudas o pueda solicitar garantías y ejecutar el derecho de desistimiento que se llevará acabo a través de e-mail. El usuario puede dirigir sus quejas reclamaciones o solicitudes de información a través del email que indicamos al inicio de estas condiciones
protección de datos
The Plan Taker es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la ley orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales y el reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Datos recogidos
Los datos recogidos en este sitio son los siguientes:
- Apertura de la cuenta al crear la cuenta del usuario, registra su apellido nombre datos de acceso ubicación y datos de pago.
- Login: cuando el usuario se conecta a la página web, dirección de correo electrónico.
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uso de los datos personales
La finalidad de los datos personales recogidos de los usuarios exponen a su disposición los servicios del sitio web mejorarlos y mantener su entorno seguro.
Más específicamente, los datos son los siguientes:
- Acceso y uso del sitio web por parte del usuario.
- Gestión del funcionamiento y optimización de la web.
- Organización de las condiciones de uso de los servicios de pago.
- Verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario.
- Prevención y detección de fraudes.
- Envío de información comercial según las preferencias del usuario
implementación de los derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa aplicable a los derechos de carácter personal, los usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Al igual que derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
Si tiene una cuenta en esta web:
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Cookies
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Legislación aplicable
Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con la renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor.